线下无理由退货模式将在湖北全省推开-鬼上身

线下无理由退货模式将在湖北全省推开 • 

线下无理由退货模式将在湖北全省推开

此次活动,将借鉴宜昌“线下七天无理由退货”活动经验,由全省各地消委组织发起线下实体店无理由退货承诺倡议,动员本地实体店经营者积极参与线下无理由退货承诺活动,践行优质服务、公开承诺和诚信经营。

各地可在动员倡议、座谈征询的基础上,形成“线下无理由退货承诺”初步规范。各地实体店可根据自身实际条件及经营商品属性,确定无理由退货的商品品种、范围、时长(不低于七天)等;在营业场所醒目位置明示“无理由退货”标识及细则说明。在各地规范基础上,探索建立我省“线下消费无理由退货服务准则”。

今天上午,湖北省消费者委员会(以下简称“省消委”)发布消息称,为助力湖北省企业复工复产、提振消费信心、共建安全放心的消费环境,省消委定于5至7月,在全省范围内组织开展线下实体店七天无理由退货承诺活动。

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活动中,将采取商请、座谈、线上会议等方式,征询行业协会、商场和企业代表对“线下实体店无理由退货”承诺机制的意见和建议,交流实体店采取无理由退货举措的成功经验,并请有意愿加入“线下实体店无理由退货”活动的代表做出承诺与表率。

同时,各地可根据不同行业、门店、商品的消费特点,推荐、鼓励多行业多领域企业广泛参与,一行业一动员、一企业一倡导、一门店一承诺,逐步务实推进。

线下无理由退货模式将在湖北全省推开

活动开展后,将在全省建立“线下实体店无理由退货”企业名单,对社会公示,实行动态管理。同时加大对承诺无理由退货企业的宣传力度,以“线下实体店无理由退货”为突破口,推动我省市场主体商品质量、服务质量、售后服务的整体提升,提振消费信心,释放消费潜力。

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